C’est la rentrée des classes en Côte d’Ivoire.
Le ministère en charge de l’Éducation nationale a travaillé à l’évaluation des manuels scolaires afin d’identifier les améliorations nécessaires en vue d’une meilleure qualité de l’enseignement et de l’apprentissage.
Cette logique d’évaluation devrait également inspirer toutes les organisations dans leur communication.
Dans notre pays, des organisations publiques et privées fonctionnent depuis de longues années sans avoir véritablement pris le temps d’évaluer leur communication.
Elles continuent de faire ce qu’elles ont toujours fait, c’est-à-dire très peu de choses au regard des défis ; elles vont juste modifier une couleur, s’investir sur un nouveau réseau social, adopter une nouvelle tendance… sans toujours savoir ce qui ne fonctionne plus, et surtout pourquoi elles font ce qu’elles font.
Or l’environnement évolue. Et la concurrence, lorsqu’elle devient évidente, ne laisse pas longtemps les insuffisances sans conséquences.
Une organisation peut se retrouver avec une activité fournie, mais une communication qui ne la valorise pas suffisamment.
Un diagnostic de communication est précisément nécessaire dans ce contexte.
Le diagnostic de communication est au bien-portant ce que le bilan de santé est à la médecine, c’est-à-dire un moyen de vérifier ce qui va bien, de repérer les fragilités, d’identifier les habitudes à maintenir ou à corriger… avant que les difficultés ne s’installent.
Lorsqu’une organisation rencontre déjà des problèmes de cohérence, d’image ou de positionnement, le diagnostic permet justement d’en comprendre les causes avant de multiplier les actions et les dépenses.
Pour communiquer stratégiquement, il faut parfois commencer par comprendre où vous voulez aller et comment atteindre cet objectif, sans dépenser une fortune. Et c’est là qu’intervient le diagnostic de votre communication.
Si vous souhaitez obtenir un diagnostic stratégique de votre communication, laissez-moi un message.
Nous vous aiderons à identifier les principaux écarts de votre communication existante, à dégager les priorités et à définir les actions nécessaires pour avancer avec davantage de clarté, de cohérence et de performance. Bonne rentrée scolaire à tous les parents, aux élèves, aux enseignants et à l’ensemble de la communauté éducative.
Je suis Antoine BLAGNON, consultant en communication et gérant de POWUI Communications, une agence spécialisée en communication stratégique et opérationnelle. Nous aidons les dirigeants, les institutions et autres organisations à structurer leur communication afin de renforcer leur crédibilité , leur visibilité et leur impact (performance) en ligne et en société.